Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos
Ao contratar qualquer serviço da Lowping, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

2. Uso dos Serviços
2.1. O cliente é responsável pelo conteúdo hospedado em seu servidor e deve garantir que ele não viole leis locais ou internacionais.
2.2. Não é permitido o uso de nossos serviços para atividades ilegais, incluindo, mas não se limitando a:

Hospedagem de conteúdo ilegal ou protegido por direitos autorais sem autorização;
Ataques DDoS ou qualquer tipo de exploração maliciosa;
Distribuição de malware, spam ou phishing.

2.3. O cliente deve manter backups regulares de seus dados. A Lowping não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas técnicas ou erros do usuário.

3. Planos, Pagamentos e Reembolsos
3.1. Os serviços são cobrados de forma antecipada, conforme o plano escolhido.
3.2. A falta de pagamento no prazo resultará na suspensão após 3 dias.
3.3. A falta de pagamento no prazo, resultará no exclusão do servidor após 10 dias.
3.4. O cliente pode solicitar um reembolso dentro de 7 dias após a compra, caso o serviço não atenda às expectativas, conforme nossa Política de Reembolso.

4. Suporte e Manutenção
4.1. Oferecemos suporte técnico para problemas relacionados à hospedagem.
4.2. A manutenção preventiva pode ser realizada periodicamente, podendo causar pequenas interrupções nos serviços. O cliente será notificado sempre que possível.
4.3. A Lowping não é responsável por problemas causados por mods, plugins ou configurações personalizadas feitas pelo cliente.

5. Suspensão e Cancelamento
5.1. A Lowping se reserva o direito de suspender ou encerrar serviços sem reembolso caso o cliente viole estes Termos de Serviço.
5.2. O cliente pode cancelar seu serviço a qualquer momento via Ticket no Discord, dentro do prazo de cancelamento.
5.3. A Lowping pode encerrar um serviço caso necessário, com aviso prévio ao cliente e reembolso proporcional, se aplicável.

6. Limitação de Responsabilidade
6.1. A Lowping não se responsabiliza por perdas financeiras, interrupções, falhas de hardware ou qualquer outro dano indireto causado pelo uso de nossos serviços.
6.2. O serviço é fornecido "como está", sem garantias de desempenho ininterrupto.

7. Alterações nos Termos
7.1. A Lowping pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor 1 dia(s) após a notificação ao cliente. Você pode ver a data de publicação dessa versão no topo desta página.

8. Contato
8.1. Para dúvidas ou suporte, entre em contato conosco através de Discord.

Discord: https://dc.lowping.host/